「ChatGPTでほしい答えが返ってこない」「プロンプトについて学んで、業務で活かしていきたい」このように考えている方には、今回の記事がおすすめです。今回は、ChatGPTの「プロンプト」の概要、法人利用で注目される理由、プロンプト作成の3ステップや悪い例と良い例、業務別で使えるChatGPTプロンプト実例テンプレート、プロンプト強化ができるホリエモンAI学校のサービス内容、ChatGPTプロンプトに関するよくある質問について紹介していきます。ChatGPTをうまく活用するうえで、プロンプトの作成は必要不可欠です。具体的かつシンプルなプロンプトを作成して、業務効率化を実践していきましょう。ChatGPTの「プロンプト」とは？法人利用で注目される理由それでは、ChatGPTの「プロンプト」とは？法人利用で注目される理由について、下記で紹介していきます。プロンプトとは「指示文」のことなぜプロンプトの工夫が重要なのかプロンプトとは「指示文」のことChatGPTのプロンプトとは「指示文」のことを指し、ChatGPTに対して出力してほしい回答を提示するために必要な命令や質問です。プロンプトは、「だれに」「何を」「どのような形式で」「どのようなトーン（カジュアル、フォーマルなど）で」出力してほしいかを、より具体的に伝えることが求められます。たとえば、「営業メールで送付する文章をフォーマルかつ丁寧な口調で、300文字程度で製品の特徴やメリットを強調して作成してください」というイメージです。プロンプトによってChatGPTが提示する回答は異なり、的確かつ業務に即した成果を得るには、工夫が求められます。特に、法人でChatGPTを利用する際には、提案書、報告書、メール対応など、業務特有のフォーマットやトーンが求められるため、プロンプト設計は重要です。このように、ChatGPTは人間のように自然な文章を生成するAIですが、「プロンプト（指示）」が曖昧だと出力も曖昧になってしまいます。そして、入力文の構造が結果に直結する「プロンプトエンジニアリング」というAIの仕組みを理解することで、的確に理想の回答を得ることが可能です。なぜプロンプトの工夫が重要なのかプロンプトの工夫が重要な理由は、プロンプトの質によって、ChatGPTの出力結果が大きく変わるからです。プロンプトが曖昧な指示だと、出力される結果も不明瞭なものとなり、業務上では扱えなくなってしまいます。だからこそ、「目的」・「背景」・「条件」・「形式」などを明確に伝えるプロンプトを入力することで、必要な情報を過不足なく、精度の高い形で引き出すことが可能です。Aiは人間のように行間を読んでくれたり、暗黙の了解を前提に推測してくれたりするのが苦手で、いい意味でも悪い意味でも指示をそのまま受け取ります。よって、プロンプトを入力する際は、まったく知らない第三者が客観的に見ても理解できるようなわかりやすいものであることが望ましいです。特に、法人でChatGPTを利用する際には、誤解を招かない表現や業務に即したアウトプットが求められるため、プロンプトを工夫することが求められます。たとえば、「比較表をつくってまとめてください」「初心者向けにわかりやすく説明してください」などの具体的な指示をすることで、回答の品質を大きく改善可能です。このように、ChatGPTの出力精度は「入力の質」で出力結果が左右されるため、適切なプロンプトを入力することで、本来のChatGPTの魅力を実感できます。そして、業務の時間短縮やアイデア出しが加速され、企業のコスト削減や利益増加に貢献可能です。ChatGPTを単なるツールではなく、実務で一緒に戦うパートナーとして活用していくことが重要です。初心者でもわかる！ChatGPTプロンプトの基本構造と作成のコツここまで、ChatGPTの「プロンプト」とは？法人利用で注目される理由について紹介してきました。それでは、初心者でもわかる！ChatGPTプロンプトの基本構造と作成のコツについて、下記で紹介していきます。プロンプト作成の3ステッププロンプト作成の悪い例と良い例プロンプト作成の3ステップそれでは、プロンプト作成の3ステップについて下記で紹介していきます。目的を明確にする役割・文体・出力形式を指示する入力文をシンプルに整理する①目的を明確にするまずは、目的を明確にすることです。プロンプトを作成するファーストステップは、目的を明確にして、ChatGPTに何をしてほしいかを提示することです。たとえば、「メールを書いて」のような曖昧な指示では期待した回答は得られません。用途や相手、トーンが不明確なため、ChatGPTは何を提供すればいいかわからず困ってしまいます。そこで、「取引先に送るための納品遅延のお詫びメールを書いて」と目的を明確に伝えると、きちんとした回答を得られやすくなります。また、「提案書のたたき台を作る」ためなのか、「FAQ作成」のためなのか、「議事録の要約」のためなのか、それぞれの目的に応じてプロンプトの設計が大きく異なるため、目的を明確にするステップは非常に重要です。目的を明確にできたら、ChatGPTの要約も的を得た回答となり、繰り返し修正する手間が減ったり、業務効率が上がったりとメリットがあります。よって、ChatGPTを利用する際は、まず「商品説明を作る」「議事録を要約する」「エクセル数式を作る」など使用する目的を明確にすることが大切です。②役割・文体・出力形式を指示する続いては、役割・文体・出力形式を指示することです。プロンプト設計において、ChatGPTに対して、「だれの立場で振舞ってほしいか」「どんな文体で書くか」「どのような形式で出力するか」などを具体的に伝えることが重要です。たとえば、「あなたは人事・採用の担当者として、丁寧な表現で、内定通知のメール文章を作成してください。また、本文を件名を分けて表示してください」など役割・文体・出力形式を明示することで、ビジネスシーンで活用しても問題ない精度の高いアウトプットを実現できます。また、トーン（カジュアル・フォーマル）や、表記ルール（箇条書き・表形式など）も併せて指定することにより、読みやすく用途に合った出力が可能です。特に、法人がビジネスシーンでChatGPTを利用する場合、文調の統一や情報の正確な伝達は必要不可欠であるため、業務に即したアウトプットをするためには重要なステップだと言えます。このように、「あなたは○○の専門家です」「箇条書きで出力して」「敬語で回答して」など役割・文体・出力形式について、具体的な例を出しながらプロンプト設計をしていきましょう。③入力文をシンプルに整理する最後は、入力文をシンプルに整理することです。ChatGPTを利用する際に、理想の回答をしてほしいからと情報を詰め込みすぎたくなりますが、残念ながら結果は逆で、意図を正しく理解できずに、想定とは違う回答になることが多いです。だからこそ、入力文は一文を短く、不要な情報は削除し、ユーザーの前提知識がある場合は明記するなど対応することが求められます。シンプルかつ論理的に情報を整理し、箇条書きで要件を区切り、短くまとめることで、誤解の少ないプロンプト設計が可能です。たとえば、「以下の3点を踏まえて文案を作成してください。1. 製品の導入メリット 2. 初心者向け 3. 文字数は300字以内」のように、条件を明確に分けて伝えることで、ChatGPTは各要素をきちんと反映して回答します。また、不必要な前置きや曖昧でわかりにくい表現は避け、シンプルな構成にすることで、ChatGPTとのやりとりもスムーズになり、修正する工数も削減可能です。プロンプト設計において、「シンプルかつわかりやすく」というキーワードが重要です。最初は慣れないと思いますが、繰り返しChatGPTを利用していくうちに、要点を理解し、AIに伝えるべき情報、省いてもいい情報を把握でき、精度の高い回答を得られるようになるでしょう。プロンプト作成の悪い例と良い例続いては、プロンプト作成の悪い例と良い例について下記で紹介していきます。【悪い例】「議事録まとめて」→曖昧で内容がブレる【良い例】「この会議の要点を3つに要約し、箇条書きで出力してください」【悪い例】「議事録まとめて」→曖昧で内容がブレるまずは、プロンプト作成の悪い例について「議事録まとめて」という指示を説明していきます。ChatGPTは、プロンプトが曖昧だとユーザー意図を正確に汲み取ることができず、求めている回答とずれた内容となってしまいます。「議事録まとめて」という指示だけの場合、「だれに向けてか」「文体はどうするのか」「形式はどうするのか」「文字数はどのくらいか」などの情報が不足しているため、ChatGPTが推測で補完しなければなりません。その結果、文章が長すぎたり、重要な項目が抜けていたりする回答になります。ビジネスシーンにおいては、ChatGPTが出力した議事録の品質がそのまま情報共有されたり、意思決定に直結したりするため、出力のブレは今後の企業の存続にかかわる問題です。よって、今回紹介したプロンプト作成の悪い例にならないように、「何を」「どのように」出力するべきかを明確に伝えていきましょう。【良い例】「この会議の要点を3つに要約し、箇条書きで出力してください」続いては、プロンプト作成の良い例として、「この会議の要点を3つに要約し、箇条書きで出力してください」という文章について説明していきます。上記の文章には、「何を（会議の要点）」「どうやって（3つに要約）」「どのように（箇条書き）」という3つの要素で構成されており、ChatGPTが適切に内容を整理して出力しやすい形になっています。このように、具体的かつわかりやすくシンプルな構造のプロンプトを作成することで、アウトプットの精度を向上させることが可能です。また、一度で理想の回答が得られるため、再編集・微調整の手間も減り、担当者の負担が減少します。プロンプトのクオリティを向上させることで、読みやすく、共有しやすい回答を得られ、ビジネス文書としてそのまま活用でき、業務効率化も可能です。業務別で使える！ChatGPTプロンプト実例テンプレートここまでは、初心者でもわかる！ChatGPTプロンプトの基本構造と作成のコツについて紹介してきました。それでは、業務別で使える！ChatGPTプロンプト実例テンプレートについて、下記で紹介していきます。営業・マーケティング向けバックオフィス業務向け社内教育・マニュアル作成向け営業・マーケティング向けまずは、営業・マーケティング向けのChatGPTプロンプト実例テンプレートについて、下記で紹介していきます。提案資料の構成作成プロンプトセールスメールの文章生成プロンプトSNS投稿用のアイデア出しプロンプト提案資料の構成作成プロンプトまずは、提案資料の構成作成プロンプトです。提案資料は、営業活動に必要不可欠ですが、構成案の作成に時間がかかります。そこで、提案の目的、相手企業の特徴、強調したい製品・サービスなどの要点を含めたプロンプトを作成してChatGPTへ入力することで、業務効率化が可能です。たとえば、「あなたは法人営業担当です。大手メーカーの○○社に対して、自社の業務効率化ソリューションを提案する資料の構成案を考えてください。提案書は全体で6ページ程度で以下の要素を含めてください。1. 問題提起 2. 解決策 3. 導入メリット 4. 導入事例 5. 費用概要 6. 次のアクション提案」のようなプロンプトをおすすめします。ChatGPTに立場を与え、目的、形式などを含めているため、適切な回答を得られる可能性が高いです。また、「この提案にどういう流れが最適か？」と直接ChatGPTに聞くことも有効で、資料作成の骨子がスムーズに設計ができます。また、業種別の提案パターンにも対応できるのも魅力です。セールスメールの文章生成プロンプト続いては、セールスメールの文章生成プロンプトです。営業担当者が日々作成するセールスメールも、件数が多いと時間がかかり、担当者の工数を圧迫します。初回アプローチやフォローアップなどパターンが多いため、トーンや構成を考える手間を省くためにChatGPTの活用がおすすめです。下記、ChatGPTプロンプト実例テンプレートです。「あなたは法人営業担当です。新しいクラウド会計サービスの導入を提案するため、ITに関心の高い中小企業向けに、初回アプローチ用の営業メールを作成してください。文面は300文字程度で、親しみやすいが丁寧なトーンで、件名も3案ください。」上記のように、対象・目的・トーン・文字数を明確に指示することで、即使えるセールスメールを自動作成できます。顧客タイプや商材に応じたセールスメールを自動生成でき、読みやすく、クリックされやすい文面を短時間で複数パターン作れるため、セールスメールの文章作成にもChatGPTの活用がおすすめです。SNS投稿用のアイデア出しプロンプト最後は、SNS投稿用のアイデア出しプロンプトです。SNS運用はマーケティング活動の中でもクリエイティブ能力が求められる分野であるだけでなく、投稿頻度も重要になってきます。そこで、ChatGPTを活用することで、短時間で多様なアイデア・ネタを創出可能です。下記、ChatGPTプロンプト実例テンプレートです。「あなたはBtoB SaaS企業の広報担当です。中小企業向けにクラウド勤怠管理ツールを提供しています。TwitterとLinkedInに投稿するためのアイデアを5つ提案してください。製品の特徴や導入メリットが伝わる内容で、投稿文もそれぞれ100文字以内で生成してください」上記のように、投稿する目的・媒体、対象ユーザー、制限文字数を具体的に指示することで、理想的な回答を得られやすくなります。このように、SNS運用に役立つ投稿ネタやキャッチコピーの案出にChatGPTは最適で、InstagramやXなど、プラットフォーム別にも対応できることも魅力です。また、簡単にアイデアを創出できるため、投稿のネタに困らず、更新頻度も増えることが期待できます。バックオフィス業務向け続いては、バックオフィス業務向けのChatGPTプロンプト実例テンプレートについて、下記で紹介していきます。議事録・報告書の自動要約プロンプト就業規則や社内ルール文書の作成プロンプト議事録・報告書の自動要約プロンプトまずは、議事録・報告書の自動要約プロンプトです。バックオフィス業務において、議事録や報告書は必要不可欠ですが、工数がかかります。そこで、ChatGPTを活用することで、音声の文字起こしやメモから効率よく要約文章を作成可能です。下記、ChatGPTプロンプト実例テンプレートです。「以下は本日開催された部門ミーティングの記録です。重要な決定事項や議論されたテーマを5点に要約し、箇条書きで出力してください。読み手は他部署のマネージャーを想定し、簡潔かつ明瞭な表現にしてください」上記のように、出力形式、要点の数、対象読者、文調を指示することで、そのまま社内共有可能な議事録・報告書を作成できます。書式を毎回変更する必要もないため、時間短縮や品質の安定に貢献可能です。就業規則や社内ルール文書の作成プロンプト続いては、就業規則や社内ルール文書の作成プロンプトです。人事や総務部門では、就業規則・社内ルール説明資料、社内マニュアルなど法令や社内方針に基づいた文書の作成が求められます。上記の文書を0から作成するのは時間がかかるため、ChatGPTの活用がおすすめです。下記、ChatGPTプロンプト実例テンプレートです。「あなたは人事担当者です。新たに導入するテレワーク制度について、従業員向けの社内ルール文書を作成してください。対象は全社員で、業務時間、申請方法、注意点などを含め、丁寧かつ明確な文章で500文字程度にまとめてください」上記のように、内容要素、文体、対象読者を指定することで、制度説明文書のたたき台が数分で作成でき、法務や経営層との調整もスムーズに進められます。このように、曖昧になりがちな社内ルールを、法的観点を意識しつつ明文化するプロンプトは、専門家風の語り口や箇条書き指定をすることで対応可能です。社内教育・マニュアル作成向け最後は、社内教育・マニュアル作成向けのChatGPTプロンプト実例テンプレートについて、下記で紹介していきます。社内研修用QAの作成プロンプト業務手順書のマニュアル化プロンプト社内研修用QAの作成プロンプトまずは、社内研修用QAの作成プロンプトです。新人研修や中途採用者向けの研修で、よくある質問をあらかじめ用意しておくことで、教育コストを削減できます。ChatGPTを活用することで、教育担当者が頭で考えているナレッジや過去の質問内容をもとによくある質問を効率よく整備可能です。下記、ChatGPTプロンプト実例テンプレートです。「あなたは人事担当者です。新入社員向けの社内研修でよく出る質問とその回答を、10個作成してください。質問は入社初日〜1か月以内に想定される内容で、業務ルール、勤怠、社内ツールの使い方に関するものとし、回答はわかりやすく簡潔に、敬語で記載してください」上記のように、内容の範囲、件数、文体を指定することで、実用的なQAリストが生成され、研修資料としてそのまま活用可能です。また、内容の更新も容易なため、常に最新の情報を保つことができます。業務手順書のマニュアル化プロンプト続いては、業務手順書のマニュアル化プロンプトです。日々行っている業務を属人化させることなく、だれでも再現できるようにするためには、業務手順書の整備が重要です。ChatGPTを活用することで、口頭やメモで伝えていた作業の流れをわかりやすく整備されたマニュアルに変換できます。下記、ChatGPTプロンプト実例テンプレートです。「以下に記載した作業メモをもとに、誰が読んでも理解できるような業務マニュアルを作成してください。手順はステップごとに番号を振って整理し、注意点がある場合は補足説明も加えてください。対象の方は初めてその作業を行う一般社員です」上記のように、対象読者や出力形式、文体のトーンを明確に指示することで、読みやすく実務で活用しやすいマニュアルが自動生成可能です。定型業務の標準化や引き継ぎ作業の円滑化に特に有効なため、日々の業務フローを構造化してマニュアル化し、だれでも同じ品質で業務が行える仕組みづくりに役立ちます。ホリエモンAI学校で学べる「プロンプト力」強化の秘訣ここまで、業務別で使える！ChatGPTプロンプト実例テンプレートについて紹介してきました。それでは、ホリエモンAI学校で学べる「プロンプト力」強化の秘訣について、下記で紹介していきます。現役講師によるフィードバックでプロンプト改善240講義以上から学べる生成AIと業務活用ノウハウSlack・LINEでいつでも相談できる法人向けサポート現役講師によるフィードバックでプロンプト改善まずは、現役講師によるフィードバックでプロンプトを改善できることです。実際の業務で使用するプロンプトを講師に添削依頼できるため、理想的な出力が期待できるテンプレートを習得できます。また、「自社業務に即したプロンプト」を一緒に作るサポートがあることも魅力です。240講義以上から学べる生成AIと業務活用ノウハウ続いては、240講義以上から学べる生成AIと業務活用ノウハウです。ChatGPT、Stable Diffusion、Zapierなどを横断的に学習できるため、初心者でも体系的にAIツールについて学習できます。また、プロンプトと業務自動化（Zapier）の連携事例も多数紹介してくれるため、実務で便利な業務自動化スキルを習得可能です。Slack・LINEでいつでも相談できる法人向けサポート最後は、Slack・LINEでいつでも相談できる法人向けサポートです。AI初心者の方は、研修の内容が難しく、つまづいてしまうことがあるかもしれません。そこで、社内の課題を相談してプロンプト設計に落とし込みできたり、実装だけでなく「学び方」も伴走する教育体制があったりするため、一人で抱え込むことなく、悩みを共有できます。ChatGPTプロンプトに関するよくある質問ここまで、ホリエモンAI学校で学べる「プロンプト力」強化の秘訣について紹介してきました。それでは、ChatGPTプロンプトに関するよくある質問について、下記で紹介していきます。Q1.プロンプトとプロンプトエンジニアリングの違いは？プロンプトとは、ChatGPTなどの生成AIに送る指示文のことです。一方で、プロンプトエンジニアリングとは、AIにより正確・有用な回答を得るために、プロンプトを設計・調整する技術や方法論のことです。単なる「命令文」としてのプロンプトに加え、プロンプトエンジニアリングでは「戦略的設計」の視点が求められます。ホリエモンAI学校では、上記の両方をカバーできるためおすすめです。Q2.AI初心者でもプロンプトは使いこなせますか？はい、ホリエモンAI学校なら基本の構造とテンプレートを学べばすぐ実務に応用可能です。また、LINEで専門講師に質問できるので、理解度を把握しながら学習を進められ、学習ハードルが低いことも魅力です。Q3.法人導入で得られる効果は？法人導入で得られる効果としては、生産性向上・マニュアル化・人手不足の補填などがあげられます。ホリエモンAI学校なら、助成金活用でコストを抑えて導入可能なため、予算が潤沢ではない中小企業でもお得に導入可能です。プロンプト力は、法人の生産性を左右する新しいスキル今回は、ChatGPTの「プロンプト」の概要、法人利用で注目される理由、プロンプト作成の3ステップや悪い例と良い例、業務別で使えるChatGPTプロンプト実例テンプレート、プロンプト強化ができるホリエモンAI学校のサービス内容、ChatGPTプロンプトに関するよくある質問について紹介してきました。ChatGPTのプロンプトとは「指示文」のことを指し、ChatGPTに対して出力してほしい回答を提示するために必要な命令や質問です。特に、法人でChatGPTを利用する際には、提案書、報告書、メール対応など、業務特有のフォーマットやトーンが求められるため、プロンプト設計は重要だと言えます。プロンプト作成の3ステップは下記のようになっています。目的を明確にする役割・文体・出力形式を指示する入力文をシンプルに整理する今回紹介した、業務別で使えるChatGPTプロンプト実例テンプレートを覚えて、実際の業務でプロンプトを使ってみましょう。プロンプトやそのほかのAIについて学びたい方は、初心者でもわかりやすく、240の講義が見放題のホリエモンAI学校を導入を検討してみてはいかがでしょうか。気になった方は下記URLから詳細をチェックしてみてください。https://horiemon.ai/